1. Aceitação dos Termos e Condições
Ao acessar e utilizar o site Mana Turismo®,, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos termos e condições estabelecidos a seguir. Caso não concorde com algum dos termos, solicitamos que não utilize nosso serviço.
2. Cadastro do Usuário
2.1 Ao realizar o cadastro no Mana Turismo®, o usuário concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas.
2.2 É de responsabilidade do usuário manter suas informações de login e senha de forma segura e confidencial. Qualquer atividade suspeita deve ser imediatamente relatada à Mana Turismo®, via e-mail contato.manaturismo@gmail.com .
3. Produtos e Serviços
3.1 A Mana Turismo® se esforça para fornecer informações precisas sobre produtos e serviços, incluindo preços, características e disponibilidade.
3.2 A Mana Turismo® reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover produtos e serviços a qualquer momento sem aviso prévio.
4. Pagamentos
4.1 Os pagamentos realizados no Mana Turismo® são processados através de métodos seguros e confiáveis. O usuário concorda em fornecer informações de pagamento precisas e autoriza a cobrança correspondente.
4.2 Em caso de disputas de pagamento, o usuário concorda em cooperar totalmente com a Mana Turismo® durante a investigação.
5. Envio e Entrega
5.1 O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do usuário. A Mana Turismo® não se responsabiliza por atrasos causados por eventos fora do seu controle.
5.2 O usuário é responsável por fornecer informações de entrega precisas. Em caso de informações incorretas, a Mana Turismo® não se responsabiliza por eventuais problemas na entrega.
6. Política de Devolução e Reembolso
6.1 A política de devolução e reembolso da Mana Turismo® segue diretrizes estabelecidas para garantir uma experiência justa ao usuário.
6.2 O usuário pode solicitar a devolução de um produto em até 7 (sete) dias após a entrega, desde que o item esteja nas mesmas condições em que foi recebido.
6.3 A devolução será processada de acordo com os procedimentos estabelecidos no site.
6.4 Em caso de devolução, o usuário será reembolsado de acordo com a forma de pagamento original.
7. Política de Cancelamento
7.1 O usuário pode cancelar um pedido antes do envio, seguindo os procedimentos indicados no site, comunicando via e-mail contato.manaturismo@gmail.com.
7.2 Caso o pedido já tenha sido enviado, o usuário deverá seguir a política de devolução estabelecida.
8. Propriedade Intelectual
8.1 Todo o conteúdo presente no Mana Turismo®, incluindo textos, imagens, logotipos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
8.2 O usuário concorda em não reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar o conteúdo do site de maneira não autorizada.
9. Privacidade e Segurança
9.1 A política de privacidade da Mana Turismo® está disponível para consulta no site. O usuário concorda em compreender e aceitar as práticas de privacidade estabelecidas.
9.2 A Mana Turismo® adota medidas de segurança para proteger as informações dos usuários, de acordo com a LGPD.
10. Alterações nos Termos e Condições
A Mana Turismo® reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site.
11. Contato
Para entrar em contato com a Mana Turismo E-Commerce para esclarecimentos ou dúvidas sobre estes termos e condições, utilize os canais de comunicação disponíveis no site.
Ao utilizar o Mana Turismo E-Commerce, o usuário concorda em cumprir todos os termos e condições estabelecidos acima. Este documento é válido a partir da data de publicação e está sujeito a alterações.
Termo de Consentimento e Vistoria do Imóvel para Locação de Temporada
Este Termo de Consentimento e Vistoria do Imóvel para Locação de Temporada (o “Termo”) estabelece os direitos e responsabilidades do Hóspede e do Anfitrião em relação à locação de um imóvel de temporada por meio da Mana Turismo. Ao prosseguir com a reserva e pagamento, o Hóspede declara ter lido, compreendido e concordado com os termos abaixo, sendo de sua responsabilidade a ciência e aceitação destas cláusulas.
1. Consentimento e Responsabilidades do Hóspede
1.1 Ao realizar a reserva e pagamento pela locação do imóvel, o Hóspede concorda com os termos deste Termo e aceita as responsabilidades estabelecidas para garantir uma estadia segura e satisfatória.
1.2 O Hóspede compromete-se a realizar a vistoria completa do imóvel no momento do check-in, notificando imediatamente o Anfitrião responsável ou o proprietário do imóvel sobre quaisquer danos, defeitos ou irregularidades identificadas.
1.3 O Hóspede concorda em notificar o Anfitrião responsável ou o proprietário do imóvel sobre quaisquer problemas no imóvel, como equipamentos não funcionando, danos ou outras questões, dentro de 1 hora após o check-in. O não cumprimento deste prazo será interpretado como aceitação de que o imóvel está em boas condições.
1.4 O Hóspede compromete-se a zelar pela integridade do imóvel, incluindo móveis, utensílios, eletrodomésticos e demais itens presentes na residência. O uso inadequado que resulte em danos será de responsabilidade do Hóspede, que deverá arcar com os custos de reparo ou substituição. Manter torneiras abertas, uso excessivo de energia (como manter o ar condicionado ligado sem a presença do Hóspede) resultará em indenização ao Anfitrião, além de uma multa no valor de 30% sobre o valor total da reserva.
1.5 Fica expressamente proibido o uso de substâncias ilegais no interior do imóvel. A violação desta cláusula resultará na rescisão imediata do contrato de locação, sem direito a reembolso, e poderá acarretar medidas legais.
2. Política de Cancelamento e Reembolso
2.1 A política de reembolso será discriminada diretamente no anúncio e estará sujeita apenas às opções de “Flexível” ou “Regida”, como informado na descrição abaixo:
2.2 Flexível: O Anfitrião manifesta ciência da regra geral da política de cancelamento indicada na plataforma da INTERMEDIADORA, qual seja: A) reembolso completo para cancelamentos feitos até 48 horas após a reserva, se faltar pelo menos 14 dias para a data de check-in; B) Reembolso de 50% para cancelamentos feitos pelo menos 7 dias antes do check-in. C) Sem reembolso para cancelamentos feitos até 7 dias antes da data de check-in.
2.3 Regida: A reserva não será reembolsável em nenhuma circunstância.
3. Danos Significativos Causados pelo Hóspede
3.1 Em caso de danos significativos causados pelo Hóspede, o Anfitrião responsável ou o proprietário do imóvel reservam-se o direito de rescindir imediatamente o contrato de locação, sem direito a reembolso, e buscar reparação pelos prejuízos causados.
4. Multa por Atraso no Check-in ou Check-out
4.1 O Hóspede compromete-se a realizar o check-in ou check-out dentro do horário previsto, salvo em situações de força maior.
4.2 Em caso de atraso e descumprimento do horário combinado, o Hóspede concorda em arcar com uma multa de 30% sobre o valor da reserva. Esta multa poderá ser executada pelo Anfitrião após o check-out.
5. Responsabilidade da Mana Turismo
5.1 A Mana Turismo atua apenas como intermediadora entre Hóspede e Anfitrião e não é responsável por danos causados durante a estadia. O Hóspede e o Anfitrião concordam que eventuais disputas devem ser resolvidas diretamente entre as partes envolvidas.
6. Forma de Consentimento e Assinatura
6.1 Ao realizar a reserva e pagamento, o Hóspede consente com os termos deste Termo e declara-se como ciente das responsabilidades aqui descritas.
6.2 O Hóspede terá a opção de clicar no site para indicar que leu, compreendeu e concorda com os termos deste Termo, antes de efetuar a reserva e o pagamento.
6.3 Caso o Anfitrião deseje, poderá solicitar a assinatura por escrito deste Termo no momento do check-in, como uma formalidade adicional.
Ao clicar em “Entendi” no site, o Hóspede confirma estar ciente das cláusulas e aceita as responsabilidades descritas. Este Termo faz parte integrante do contrato de locação de temporada celebrado entre o Hóspede, a Mana Turismo e o Anfitrião responsável ou proprietário do imóvel.
Termo de Consentimento e Vistoria do Imóvel para Locação de Temporada
Bem-vindo aos Termos de Privacidade e Uso da Mana Turismo. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento.
1. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
1.1 Coleta de Informações
Ao utilizar os serviços da Mana Turismo, podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes de pagamento. Essas informações são necessárias para oferecer nossos serviços de anúncio de casas de temporada, cupons de desconto, venda de ingressos e produtos em nossa loja virtual.
1.2 Uso de Informações Pessoais
As informações pessoais coletadas serão utilizadas para:
- Facilitar a comunicação entre anfitriões e hóspedes;
- Processar reservas e transações financeiras;
- Oferecer cupons de desconto para comércios locais parceiros;
- Fornecer ingressos para parques aquáticos e outras atrações locais;
- Personalizar sua experiência em nossa loja virtual.
1.3 Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros não afiliados, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços. Comprometemo-nos a proteger suas informações e adotamos medidas de segurança para evitar acesso não autorizado.
1.4 Cookies e Tecnologias Semelhantes
Podemos utilizar cookies e outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário, analisar tendências e administrar o site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o uso dessas tecnologias.
2. Anúncio de Casas de Temporada e Cupons de Desconto
2.1 Anúncios de Casas de Temporada
A Mana Turismo facilita a comunicação entre anfitriões e hóspedes, sendo responsável por disponibilizar anúncios de casas de temporada. Recomendamos a leitura cuidadosa das condições de cada anúncio antes de realizar uma reserva.
2.2 Cupons de Desconto e Comércio Local
Oferecemos a oportunidade de adquirir cupons de desconto para estabelecimentos comerciais locais. Esses cupons são válidos conforme as condições estabelecidas por cada parceiro. A Mana Turismo não se responsabiliza por eventuais alterações nas condições dos cupons.
3. Ingressos para Parques Aquáticos e Atrações Locais
A Mana Turismo disponibiliza ingressos para parques aquáticos e outras atrações da cidade de Olimpia. A validade e as condições de uso dos ingressos são determinadas pelos fornecedores, estando sujeitas às políticas específicas de cada atração.
4. Loja Virtual
4.1 Produtos Disponíveis
Nossa loja virtual oferece uma variedade de produtos, incluindo bonés, biquínis, sungas, shorts, camisas, toalhas, entre outros. As informações sobre cada produto, incluindo preço e disponibilidade, estão claramente especificadas na loja.
4.2 Processo de Compra e Pagamento
Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas. Os pagamentos são processados de forma segura, e as informações de pagamento não são armazenadas em nossos sistemas.
Ao continuar a utilizar os serviços da Mana Turismo, você concorda com estes Termos de Privacidade e Uso. Reservamo-nos o direito de atualizar este documento periodicamente, e quaisquer alterações serão comunicadas de forma transparente. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis. Obrigado por escolher a Mana Turismo!
